Бесперебойное теплоснабжение

АО «Aqtobe su-energy group» заявляет, что обеспечивает бесперебойное теплоснабжение всех объектов, подключенных к системе централизованного отопления.

Хотим отметить, что все 1538 многоквартирных домов, подключенных к системе, обеспечены теплом, и системных проблем со стороны организации нет. Теплоснабжение предоставляется в полном объеме. В основном проблемы возникают из-за того, что дома не готовы к отопительному сезону или из-за внутренних дефектов. По обращениям жителей о недостатке тепла специалисты проводят оперативные рейдовые проверки по каждому случаю для выявления причин и устранения неисправностей.

В большинстве случаев выявляются такие причины, как неготовность домов к отопительному сезону, отсутствие необходимых технических условий, неисправности внутридомовых систем отопления, самовольные реконструкции и изменения инженерных систем без согласования с соответствующими органами, неисправности внутриквартирного оборудования и наличие воздуха в системе.

Совместно с жилищной инспекцией проводятся рейды по проблемным адресам. Несмотря на отсутствие управляющих компаний в некоторых домах, специалисты учреждения помогают в устранении неполадок. Мы понимаем беспокойство жителей и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортные условия проживания.

Для решения вопросов, связанных с отоплением, просим жителей своевременно обращаться в управляющие компании, жилищную инспекцию и к нашим специалистам.

Напоминаем, что круглосуточная аварийно-диспетчерская служба доступна по номеру 740-444. Также вы можете связаться с нами через наш Telegram-чат по ссылке  и страницу Instagram @aqtobesu.

Гарантируем оперативное реагирование на все обращения граждан!