Политика конфиденциальности

1. Общие положенияя

АО «Aqtobe Su-Energy group» («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей личного кабинета – всех, кто обращается к нашему сайту, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Республики Казахстан

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.

Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами Личного кабинета.

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

• регистрируетесь в Личном кабинете;
• оплачиваете услуги компании;
• подписываетесь на рассылки;
• участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
• пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму обратной связи);
• пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:
  — договора оказания услуг

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной.

Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к АО «Aqtobe Su-Energy group» , адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные абонентов АО «Aqtobe Su-Energy group» (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес) следующим образом:

• предоставление ответов на ваши обращения;
• предоставление вам возможности пользоваться услугами компании;
• организация вашего участия в мероприятиях, исследованиях и опросах компании и наших партнёров;
• рассмотрение ваших обращений, заявлений, писем и т п;
• предупреждение и пресечение нарушения законодательства;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов;

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

• с вашего согласия.

Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа в Личный кабинет, в процессе использования Личного кабинета, а также передаче персональных данных, посредством отправки форм обратной связи.

6. Безопасность