Құпиялылық саясаты
1. Общие положенияя
АО «Aqtobe Su-Energy group» («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей личного кабинета – всех, кто обращается к нашему сайту, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).
Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Республики Казахстан
Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.
2. Определения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.
Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами Личного кабинета.
3. Какие данные мы обрабатываем
Вы предоставляете нам персональные данные, когда:
- регистрируетесь в Личном кабинете;
- оплачиваете услуги компании;
- подписываетесь на рассылки;
- участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
- пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму обратной связи);
- пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:
— договора оказания услуг
Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной.
Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к АО «Aqtobe Su-Energy group» , адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.
Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные абонентов АО «Aqtobe Su-Energy group» (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес) следующим образом:
- предоставление ответов на ваши обращения;
- предоставление вам возможности пользоваться услугами компании;
- организация вашего участия в мероприятиях, исследованиях и опросах компании и наших партнёров;
- рассмотрение ваших обращений, заявлений, писем и т п;
- предупреждение и пресечение нарушения законодательства;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов;
5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные:
- с вашего согласия.
Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа в Личный кабинет, в процессе использования Личного кабинета, а также передаче персональных данных, посредством отправки форм обратной связи.
6. Безопасность
Ответственное отношение к персональным данным – стандарт работы компании.
Для защиты персональных данных мы:
- регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.
- оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.
- предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.
- применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.
Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:
- требованиях законодательства;
- установленном уровне защищенности персональных данных;
- актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
- базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
- риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
- приоритете законных интересов пользователей.
7. Хранение персональных данных
Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Казахстан.
Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Актобе.
8. Наши реквизиты
РНН 061800012480
БИН 931240000052
Мекен-жайы: Ақтөбе қаласы, Сәңкібай батыр даңғылы, 12 «Б» индекс 030012